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家长满意度调研报告

作者:admin    发布时间:2010-08-31 伯纳汇才网 招聘 求职

社会实践范文:http://www.bjzph.com/shehuishijianfanwen/一、调查目的

为了更好地加强幼儿园与家庭的联系,真实了解家长对我园家长开放日活动、保育教育工作,家园沟通,行政、后勤管理等方面的评价程度,以及了解家长对幼儿园发展的期望,及时掌握家长对幼儿园工作的看法与建议,从而有效的提高我园办园质量,推进我园教育教学的改革与发展,开学初特对我园家长进行了幼儿园工作满意度的调查。



二、调查对象与方法

(一)调查对象

我园12个班共423名家长参与了这次调查。

(二)调查方法

主要采取问卷法,辅以访谈法。本次调查发放家长问卷423份,回收331份,回收率78%。

为了调查家长对幼儿园工作的真实看法,我们请各位家长务必本着实事求是的态度,认真地填写了各项问卷内容。并对幼儿园部分家长进行实地采访,了解他们对幼儿园各项工作开展的想法和建议。



三、调查内容

(一)对幼儿园家长开放日活动的满意程度。

(二)对幼儿园班级保育工作的满意程度。

(三)对幼儿园班级教育工作的满意程度。

(四)对幼儿园家园沟通、配合工作的满意程度。

(五)对幼儿园行政、后勤管理工作的满意程度。



四、调查结果及分析

通过对回收的 331份调查问卷的统计分析,如实的掌握了家长对幼儿园各项工作的看法和建议。调查显示学生家长对我园的总体满意度普遍较高,具体分析如下。



(一)满意程度高,社会口碑好

  调查表明,绝大多数家长对幼儿园的整体工作给予了充分的肯定和广泛的认可。有 46% 的家长对我园整体工作非常满意;有 45%的家长对我园整体工作满意。家长们普遍认为我园各项工作都走在了同行的前列,在社会上形成了较好的口碑,社会赞誉也逐渐增多,知名度大大提高。



(二)保教工作好,学风教风好

从调查表中我们可以看出,家长对班级保育、教育工作的满意度达到了100%,其中,非常满意度达到67%,满意度达到33%。家长们认为我园学风教风好,教师师德好,教师们不仅业务精湛,对幼儿也负责,精心设计活动,尽心组织活动,为幼儿营造了一个和谐、自由、快乐的生活和学习氛围,有力的诠释了我园“精心育幼苗”的办园理念。

“家长开放日”活动得到家长一致好评,非常满意度高达87%。家长们这样评价“家长开放日”活动:

“这样的活动太好了!应多开展!”

“让家长们看到孩子们的活泼快乐,希望可以多办几次,让家长与孩子共同分享快乐。“

“该游戏在发挥孩子创造性方面效果明显。”(结构游戏)

“小朋友们在老师的指导下真不简单!”

……

“家长开放日”活动让家长更细致地了解了孩子在幼儿园的生活和学习,更全面地了解了幼儿园课程实施,更真切地感受到老师工作的认真与辛苦,有效架起了家园沟通的桥梁,100%的家长都表示喜欢参加这样的活动。这样的活动既是沟通,又是宣传,促进了我园品牌的进一步放大。



(三)关注家园沟通,协同配合教育

调查显示,我园各班在家园沟通方面的工作也得到了家长们充分肯定,非常满意度为42%,满意度为58%。

老师们为了促进家园沟通,除了每周、每月定期更换家园栏内容外,还通过个别交谈、写纸条、打电话等形式与家长交流,让家长感受到老师对其孩子爱的关注。值得一提的是,为了进一步做好和家长的沟通工作,我园共12个班,其中6个班既建立了班级QQ,又开设了班级博客;另外有5个班开设了班级博客,1个班建立了班级QQ。同时,我们还开设了园长QQ,同时,园长还参与到班级QQ、班级博客的讨论、交流和管理中,形成一张由幼儿园→家庭,由班级→全园,由领导→ 教师→家长的沟通网络。班级QQ、班级博客等的建立使家园沟通更便捷、有效,多次受到家长好评。

建立了良好的家园沟通形式和亲密关系,家长们普遍认为自己明确幼儿园对孩子的要求,并能配合老师对孩子进行协同教育,配合程度达100%。如根据班级主题内容配合收集各种资料,参与班级互动栏目讨论,配合对孩子的良好品行、学习及生活习惯等进行教育等。



五、思考与建议

此次调查不仅是为了掌握对幼儿园各项工作的评价的第一手资料,更重要的是通过此次调查也建立了家长与幼儿园之间沟通的桥梁。通过调查得到了众多家长的宝贵意见。综合来说,家长们认为我园是重庆市示范幼儿园,又刚经历幼儿园上调收费标准,应重视园所环境的打造,关注设施设备的更新,加强内部管理与创新等等。以下是家长提出的主要意见与建议:



(一)后勤管理方面:

1、加强对幼儿园内食堂的监督与管理,完善膳食结构。

2、增加对幼儿卧具的清洗次数,加强教室、走廊照明。

3、设施设备应与幼儿园相匹配,如对幼儿园地面应根据实际进行更换、修缮,增加软场地;教室应增加冷暖空调;教室电视陈旧,应更换;卫生间男、女分厕等。



(二)保育教育方面

1、加强对个别幼儿的照顾与教育。

2、多鼓励孩子,尽量给每个孩子展示的机会。



六、我们的改进

(一)在营养膳食、平衡膳食的基础上丰富菜品,变换烹饪形式,吸引幼儿均衡摄入所需营养。

(二)积极打造园所文化,围绕“百年树人,立己达人”的理念,不断增强教师凝聚力,凸显“诚、勤、立、达”。同时,增加对园所物质环境的投入,如铺设软场地;更换陈旧设施、设备;开通班班通;改造厕所等。

(三)加强对保教人员的管理和培训,不断提高师资队伍素质,打造求“精”、求“进”的教师队伍,注重幼儿个别化学习和指导。

(四)继续加强与家长的沟通、交流,吸引更多家长参与到幼儿园工作督导中来。举办家长学校,建立家长督导组,定期邀请家长委员会成员或家长代表来园考察、监督并提出改进建议。



综上所述,此次调查得到了广大家长的大力支持,显示了家长对我园工作的高度评价和广泛认可。在肯定我们所取得的成绩的同时,也为我园的改革与发展提出了许多宝贵意见和建议。家长的认可,给了我们极大的鼓励,我们将争取尽快实现“建一流品牌、办特色幼儿园”的办学目标,给家长和社会一个满意的答复。

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