所有基地信息录入及完善
2、对预定资源的管理
3、根据客户要求准确、及时地预订合适基地
4、预定工作执行，确定→执行→返单→录入
5、确保数据库系统信息录入的准确性和及时性，维护好客户关系。
6、整理、归类、分析各类客户服务信息和相关数据。
7、 查询相关基地价格，提供最优惠的价格报给客户
8、 协助销售办理有关改期、取消预订等事项
9、 对客人提出的特殊要求（如指定房型、餐饮需求等）尽量想办法向基地（酒店）申请给以满足
10 、及时通知财务核对账目，收取相关费用。
11、总经理及上级主管领导交待的临时性工作。

职位要求：
1、中文、秘书、酒店类等相关专业大专或以上文化程度
2、受过酒店管理、文秘等方面的培训
3、2年以上服务行业工作经验，1年以上相关职位工作经验
4、熟练掌握常规办公软件及基本的网络知识；
5、熟练掌握北京市及全国各类酒店及度假村相关信息；
6、普通话标准，谈吐礼貌，具有优良的服务意识和敬业精神；
7、工作效率高，条理性强，高质量地完成工作；
8、良好的客服意识和认真负责的工作态度，能有效平衡客户和公司之间的关系；
9、能及时处理突发问题和事件，有团队合作精神。

天人际拓展培训是一家专业从事户外体验式培训——拓展培训的专业培训公司，我们以培养企业团队精神、提高员工素质、促进人员交流进取精神为己任，通过科学策划和精心安排的培训课程，帮助企业激发成员的潜力，增强团队活力、创造力和凝聚力，以达到提升团队生产力的目的。
天人际公司核心理念：
天人际秉持“天人合一 行胜于言”的核心理念，不断创新，不断超越，致力于在与客户和伙伴共同成长、共同发展和共同成功的经营理念下，成为中国体验式培训行业的变革者，以及“行动学习”的引领者。