全面负责售后业务部工作，对全国服务网络平台进行业务规划，业务流程设计、实施。
2、持续提升全国用户的服务满意度。
3、负责顾客服务业务人才培养。
4、负责全国服务商结算流程的管控。
5、完成公司领导交代的其他任务。

任职要求:
1、大专以上学历、专业不限。
2、6年以上家电卫浴客户服务管理经验、其中3年部门经理级工作经验。
3、熟悉家电、五金卫浴产品及服务管理流程，熟悉国家三包法及产品退换货法律法规。
4、具备创新管理思路，语言组织、表达能力强。
5、适应经常出差。

BENCO本科品牌由原九牧集团董事长林声雁先生创建，目前旗下涵盖整体卫浴集成和LED照明两大产业。我们的产品可以划分为以下4类：热水器产品、净水设备、LED照明产品和卫浴洁具产品，小到一个单品，大到整体卫浴集成系统。
本科电器（http://www.benco.com.cn/）创立于2009年，总部位于福建省南安市，是一家集研发、生产、销售、服务于一体的中型卫浴、家电企业。下设2家子公司、3大制造事业部，现有员工1500余人。成立以来本科在国内市场迅速崛起，目前产品也正逐步按计划进入日韩、欧美等海外市场，其中热水器产品还中标联合国组织采购，服务于联合国维和行动。