负责接听全国400服务热线，在线为客户办理各项业务，同时接受客户咨询及投诉；

2. 负责客户开户、咨询/投诉、退/换/移机、维修/充水各项业务的电话接听工作；

3. 保证呼入记录内容的真实性和完整性；

4. 呼入内容须业务流转的，及时作好流程流转；

5. 及时反馈工作中遇到的问题，并积极配合上级工作；

任职资格：

1. 中专以上学历，有1年以上客服经验；

2. 具有较强的沟通交流能力；

3. 能接受倒班；
 

浩泽环保集团是一家集科研、生产和销售为一体的高科技、多元化、大型外资综合环保企业），是国内首家也是唯一一家获得软件产品认证（拥有软件知识产权）的水家电企业。亚太区总部在香港，中国运营总部设在上海，在北京、广州、深圳、成都、苏州、福州、西安等地设有事业部。集团设有净水服务事业部与环保工程事业部两大分支机构，主营业务为健康饮用水、污水处理、中水回用、空气净化、消毒工艺及设备的研发推广等，并致力于臭氧技术在相关领域的应和推广！

集团拥有中国原子能科学研究院、浙江大学、上海交通大学等知名学府教授和行业专家组成的专业研发团队和一批精益求精的技术骨干，通过了ISO9001:2000质量管理体系认证以及香港CB认证 、国家CCC认证等几十项国内外权威认证机构检测和认证。在上海总部拥有技术研发中心，并配置水分析研究室、理化实验室、臭氧应用实验室、微生物实验室、电气实验室以及多个相关产业标准化产品、配件制造工厂。